Kundenbewertungen bei KD-Kosmetik

Ihre Meinung ist uns wichtig

Die Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden sind für uns besonders wertvoll. Sie helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern, und unterstützen andere Kundinnen und Kunden bei ihrer Entscheidung.

Deshalb freuen wir uns über jede ehrliche Bewertung – ganz unabhängig davon, ob sie positiv oder kritisch ausfällt.

So sammeln und prüfen wir Bewertungen

Nach einer Bestellung können unsere Kundinnen und Kunden eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Für neue Bewertungen nutzen wir das Bewertungssystem Judge.me.

Um sicherzustellen, dass eine Bewertung tatsächlich von einer Kundin oder einem Kunden stammt, wird die E-Mail-Adresse bestätigt und mit den Daten der zugehörigen Bestellung abgeglichen.

Übernommene Bewertungen

Im Zuge unseres Shopsystemwechsels haben wir bereits vorhandene Kundenbewertungen aus unserem zuvor genutzten Bewertungssystem SHOPVOTE in unseren neuen Shop übernommen. So bleiben die Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden auch nach dem Shopwechsel erhalten.

Diese Bewertungen wurden in unser aktuelles Bewertungssystem Judge.me importiert. Importierte Bewertungen können dort technisch nicht nachträglich verifiziert werden und durchlaufen daher nicht das oben beschriebene Verifizierungsverfahren für neue Bewertungen.

Unsere Bewertungsgrundsätze

Für die Abgabe einer Bewertung werden keine Vorteile gewährt, die von einer positiven Bewertung abhängig sind. Positive und kritische Bewertungen werden nach denselben Grundsätzen behandelt.

Vielen Dank an alle Kundinnen und Kunden, die sich die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen mit KD-Kosmetik zu teilen.